ПУБЛИЧНОЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту, который расположен по адресу www.reservehall.com, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с адресом и ссылающимся на сайт www.reservehall.com.

1.2. Сайт Интернет - ресурс www.reservehall.com. (далее – Сайт) является собственностью Халаим, ФОП.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-ресурса www.reservehall.com. (далее – Администрация сайта) и Пользователями данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователей.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Интернет-ресурс www.reservehall.com. (Сайт) - Сайт, содержащий информацию о заведениях питания Украины, в том числе о ресторанах, кафе, банкетных залах Украины, позволяющий осуществить быстрый поиск нужного заведения, для проведения празднований, торжеств, вечеров, банкетов и прочих событий.

2.2. Заказ Банкета – заказ проведения празднования в одном из представленных заведениях на Сайте.

2.3. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени Халаим, ФОП.

2.4. Пользователь сайта – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. Пользователи сайта разделяются на такие категории:

2.3.1. Пользователь Клиент - лицо, которое пользуется сайтом с целью заказа банкетов в желаемом заведении.

2.3.2. Пользователь - Банкет Менеджер заведения (ресторана, кафе, или любого другого заведения представленного на сайте) – лицо, уполномоченное принимать заказы от имени заведения и распоряжаться финансами (администратор, директор, владелец, менеджер).

2.4. Содержание сайта - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, названия заведений, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта - объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователям Сайта доступа к содержащейся на Сайте информации о заведениях питания в Украине.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователям всех категорий, бесплатно, следующие виды услуг (сервисов):

- доступ к средствам поиска и навигации сайта, доступ к информации, размещенной на сайте;

- предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий Пользователей, выставления оценок заведениям, которые были посещены Пользователем Клиентом;

- доступ к информации о заведениях размещенных на Сайте;

3.1.2. Дополнительно на условиях этого соглашения Сайт предоставляет Пользователю -Банкет Менеджеру заведения следующие виды услуг (сервисов):

- платформу для размещения информации о ресторанах, кафе, банкетных залах Украины и прочих подобных заведениях.

- персональную страницу каждому заведению, которая может полностью заменить сайт заведения, не требующая от представителей ресторанов раскрутки и продвижения в интернете, а так же технической поддержки, так как это предоставляет администрация сайта www.reservehall.com.

- уведомление ресторанов и других заведений о новых запросах на бронирование залов.

- техническую поддержку и персонального менеджера каждому представителю заведения и клиенту.

3.2. Настоящее Соглашение является публичным договором. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Украины.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, на условиях оговорённых этим Соглашением.

4.1.3. Изменять размер оплаты, взимаемый за платные услуги. Изменение стоимости не распространяется на Пользователей, имеющих регистрацию к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговорённых Администрацией.

4.1.4. Администрация оставляет за собой право, изменять информацию вносимую Пользователями Сайта не меняя при этом сути информации.

4.2. Порядок регистрации Пользователя – Клиента и порядок использования сайта:

4.2.1. Пользователь-Клиент может получать информацию, размещенную на сайте. Также Пользователь-Клиент имеет возможность зарегистрироваться на сайте путём совершения ряда последовательных действий по заполнению регистрационного бланка в электронной форме (является неотъемлемой частью этого Соглашения), в результате которых такое лицо становится зарегистрированным Пользователем - Клиентом, получает индивидуальный логин и пароль для осуществления доступа к возможности делать заказы путём предварительного бронирования заведения, информация о которых размещена на сайте, для проведения банкета. Если заказ Пользователя – Клиента по какой либо причине был отклонен, либо же принят, но впоследствии отклонен, Администрация сайта может предложить Пользователю-Клиенту равноценную замену заведения.

4.2.2. Зарегистрированный Пользователь-Клиент имеет возможность оставлять комментарии, отзывы, предложения о посещенных им заведениях, которые размещены на сайте.

4.2.3. Пользователю-Клиенту рекомендуется указывать актуальные данные для связи с Пользователем - Клиентом, для корректной связи с представителем заведения для согласования брони с Пользователем – Клиентом.

4.2.4. Администрация Сайта ответственности за предоставление мест по брони не несет.

4.2.5. Пользователь – Клиент, который зарегистрированный на сайте считается Стороной по этому Соглашению.

4.3. Порядок регистрации Пользователя – Банкет Менеджера и порядок использования сайта:

4.3.1. Пользователь-Банкет Менеджер для доступа ко всем возможностям сайта должен пройти бесплатную регистрацию для Банкет Менеджеров путём совершения ряда последовательных действий по заполнению регистрационного бланка в электронной форме (является неотъемлемой частью этого Соглашения), после прохождения которой, Пользователю – Банкет Менеджеру приходит смс подтверждения о регистрации.

4.3.2. После получения смс подтверждения о регистрации Пользователя-Банкет Менеджера, последнему открываются следующие услуги Сайта:

- персональный профиль ресторана, в котором Пользователь – Банкет Менеджер имеет возможность, по своему усмотрению заполнить всю необходимую информацию о заведении, в том числе, разместить фото, 3Д-видео, особенности, описание, стоимость, дополнительные услуги, количество вмещаемых человек, адрес и точку на карте. При заполнении профиля Пользователь – Банкет Менеджер обязан указывать актуальную информацию о заведении.

- Пользователь - Банкет Менеджер имеет доступ к календарю, в котором будут отмечаться забронированные даты в том или ином зале ресторана.

- Пользователь - Банкет Менеджер может принимать заказы на бронь любого зала заведения, представленного на сайте. Происходит это таким образом: зарегистрированный Пользователь - Клиент отправляет запрос на "Предварительную бронь" и запрос отправляется Банкет Менеджеру заведения. Запрос приходит на е-мейл, указанный в профиле заведения и на контактный номер телефона, с уведомлением о новой брони на конкретный зал. Для того чтобы посмотреть детали брони нужно зайти в профиль заведения. В профиле зарегистрированного Пользователя – Банкет Менеджера отображается информация о заказчике, дате брони, название зала, количество человек и две кнопки "принять" или же "отклонить". Если Пользователь - Банкет Менеджер принимает заказ, ему открываются контактные данные Клиента-заказчика. Пользователь – Банкет Менеджер обязуется связаться с Пользователем - Клиентом как можно быстрее для уточнения деталей брони. В таком случае на календаре конкретного зала автоматически отмечается забронированная дата и условно замораживается комиссия за предоставленные услуги сайта из расчета 10% от суммы, которая формируется согласно формулы: количество гостей, указанное клиентом умноженное на минимальную сумму с человека за банкет, заявленную рестораном.

4.3.3. В случае если Пользователь – Банкет Менеджер отклоняет заказ - контактные данные Клиента ему остаются недоступны.

4.3.4. Пользователь – Банкет Менеджер может заказать на Сайте рекламу, по согласованной цене, выбранной позиции, сроке рекламирования, территории Украины. Реклама осуществляется по 100% предоплате, согласно выбранному тарифу.

4.3.5. Администрация Сайта за наличие Клиентов ответственности не несет.

4.3.6. Пользователь – Банкет Менеджер, который зарегистрированный на сайте считается Стороной по этому Соглашению.

4.4. Пользователю Банкет Менеджеру запрещается:

- оставлять свои и любые другие контактные данные, ссылки, е-мейлы и пр. (кроме адреса заведения). Если были внесены контактные данные - они будут удалены при модерации.

- вносить информацию, которая является незаконной, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.

- представлять себя за другого представителя заведения без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Сайта.

- введения в заблуждение относительно характеристик заведения, размещенного на Сайте.

- некорректное сравнения заведений, а также формирования негативного отношения к лицам, которые не посещают определенные заведения, или осуждения таких лиц.

4.5. Всем Пользователем Сайта запрещается:

- использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для незаконного доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;

- нарушать надлежащее функционирование Сайта;

- любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

- несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

- нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

- выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

- использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Украины, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Сайта или других лиц.

4.6. Обязанности Пользователей Сайта

- предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

- соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

- не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

- не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Украины информацию о физических либо юридических лицах.

- не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, не иначе как с согласия Администрации сайта.

4.7. Дополнительные обязанности Пользователей – Банкет Менеджеров:

- указывать верные контактные данные при регистрации;

- наполнять страницу заведения только актуальной информацией;

- вовремя отмечать забронированные вне Сайта даты и выходные дни;

- вовремя производить оплату за предоставленные услуги Сайтом;

- не размещать контактные данные на странице заведения.

5. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Администрация Сайта при обработке Персональной информации Пользователя обязуется принять все организационные и технические меры для защиты Персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней со стороны третьих лиц. Однако не исключено, что в результате сбоя в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств Персональная информация Пользователя может стать доступной и другим лицам. Пользователь это понимает и соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Администрации Сайта в связи с этим.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что его Персональная информация, содержащаяся в Профиле Пользователя является общедоступной, и любой Пользователь Сайта может ознакомиться с ней.

5.3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта собирает, хранит и совершает иные действия по обработке Персональной информации Пользователя для следующих целей:

- Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Администрацией Сайта;

- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

5.4. Размещая на Сайте свою Персональную информацию, Пользователь подтверждает, что делает это добровольно, а также что он добровольно предоставляет данную Информацию Администрации Сайта.

5.5. Пользователь обязуется не размещать на Сайте персональную информацию других лиц, а также не использовать персональную информацию других Пользователей, каким-либо образом не соответствующую требованиям законодательства Украины, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и в любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

5.6. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им Персональную информацию или её часть. Пользователь также может удалить предоставленную персональную информацию. Такое удаление может повлечь невозможность использования некоторых возможностей Сайта.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

6.1. За каждое бронирование заведения для проведения банкета (его зала) через Сайт, Пользователь – Банкет Менеджер обязан заплатить комиссию Сайту.

6.2. Комиссия составляет сумму рассчитанную следующим образом - 10% от суммы, которая формируется согласно такой формуле: количество гостей (указанное клиентом) умноженное на минимальную сумму с человека за банкет, заявленную рестораном.

6.3. Пользователь – Банкет Менеджер обязан произвести оплату на следующий день после проведения банкета. Оплата производится в безналичной форме любым из предложенных на сайте способом.

6.4. В случае, если в течении трех дней после проведения банкета Пользователь – Банкет Менеджер не производит оплату – Администрация сайта имеет право снять с публикации и заблокировать страницу такого заведения за невыполнение пользовательского соглашения. Для возврата страницы заведения к публикации без потери рейтинга - Пользователю – Банкет Менеджеру необходимо уплатить в полном объеме сумму задолженности Сайту.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

7.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.

7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7.2.4. Содержание информации, которая вносится Пользователями Сайта.

7.2.5. В случае нарушений условий по оплате, согласно с этим соглашением, Пользователь – Банкет Менеджер, кроме суммы комиссии также обязан оплатить администрации сайта пеню в размере двойной учетной ставки НБУ от суммы комиссии за каждый день просрочки и штраф в размере 10% от суммы комиссии.

8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

8.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, согласно с действующим законодательством Украины.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация Сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.2. Отзывы всех Пользователей, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сайта без ограничений.